Поддержка озон
Мой отзыв о поддержке Ozon Банка — подтверждение детского счета
Обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы подтвердить детский счет для ребенка. Нужно было загрузить документы и пройти верификацию, но в приложении возникла ошибка — не принимало фото свидетельства о рождении.
Написал в чат поддержки 12 августа 2026 года. Оператор Кристина ответила почти сразу, уточнила, какие именно файлы нужны и в каком формате. После того как я прислал всё , она лично проконтролировала загрузку документов в систему. Всё подтвердили в тот же день — через 5 мин счет был активен.
Кристина подробно объяснила, как теперь переводить деньги на детский счет и какие лимиты действуют. Очень помогла, без нервов и долгих ожиданий.
К отзыву прикрепляю скриншот переписки и подтверждение о том, что счет одобрен.
Модераторы Банки.ру, если понадобятся дополнительные детали — обращайтесь. Отзыв реальный, всё честно.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...