Помогли активировать пластиковую карту

15.08.2026 08:52
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно получил пластиковую дебетовую карту вб банка. С момента ее получения из пвз все никак не доходили руки ее активировать, чтобы начать пользоваться, а прошло уже больше 2 недель. К тому же, я просто не знал как ее активировать, и можно ли это сделать дистанционно, или потребуется паспорт и встреча с сотрудником. Для уточнения этих вопросов, я 14.08 решил написать в чат поддержки. Сначала я спросил в чате можно ли ещё сейчас активировать карту или надо пере заказывать новую. Мне ответил бот, который подробно рассказал про другой мой вопрос, а именно, подробно рассказал про все необходимые действия для активации карты. Также из этого сообщения я понял что карта активируется дистанционно. На мой другой вопрос ответил оператор Суфен. Сотрудник уточнил, что сейчас ещё можно активировать карту. Я также спросил можно ли ее активировать без пластика ибо на момент диалога находился не дома. Сотрудник также объяснил, что пластиковая карта будет необходима для активации, тк потребуется ее номер. Благодарю за ответы, уже активировал карту!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-15T10:02:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и уделённое время. Мы рады, что наша команда поддержки помогла вам быстро решить вопрос. Пользуйтесь картой с удовольствием — пусть каждая покупка приносит максимум выгоды. Если в будущем возникнут вопросы или понадобится помощь, просто обратитесь к нам. Мы всегда на связи и готовы поддержать. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка