Юлия помогла в чате решить мой запрос. Благодарю за оперативность
15 августа в 13:49 написала в чат Озон банка. Было предупреждение, что ожидание оператора немного увеличено в связи с нагрузкой, но вопрос был не срочный. Я хотела понять, каково преимущество Озон карты при покупке на маркетплейсе. В 13:52 ко мне подключилась оператор Юлия, я сразу же озвучила свой вопрос. Через 3 минуты оператор сообщила, что при оплате Озон картой предоставляются скидки до 30% на зелёные ценники на маркетплейсе. 13:59 я решила уточнить, а что если я хочу временно приостановить покупки в интернете, как-то я могу эту опцию применить к карте, как это настроить. Ответ от Юли поступил оперативно- уже в 14:01 минуту она сообщила, как это сделать, прислала подробную подсказку и рассказала, где находится тумблер на отключение этой опции. Через 2 минуты я уточнила, что если я захочу снова возобновить покупки в интернете, мне просто нужно включить этот тумблер, а Юля сразу подтвердила информацию. Тогда я проследовала её инструкции и отключила покупки в интернете на некоторое врем,я так решила обезопасить себя от случайных, импульсивных покупок. Оцениваю консультацию на 5 лаллов, благодарю Юлию за оперативные, лаконичные и понятные ответЫ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...