Быстрая доставка карты и отличная консультация в чате по кэшбэку
Решил оформить пластиковую карту Ozon Банка. Карту доставили очень быстро, без каких-либо задержек. После получения сразу обратился в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы мне помогли её активировать. Оператор ответил оперативно и помог всё сделать за пару минут.Позже я узнал, что по карте можно выбирать категории повышенного кэшбэка. Я выбрал категорию «Продукты», но у меня возник вопрос, от какой именно суммы покупки начинает начисляться кэшбэк. Поскольку в разных банках условия сильно отличаются (где-то начисляют за любую сумму, где-то от 100 или 300 рублей), я решил уточнить этот момент у поддержки. Снова написал в чат приложения. Сотрудник поддержки подключился очень быстро .Оператор Аида буквально на пальцах, максимально популярно объяснила мне все нюансы начисления. Очень порадовало, что не пришлось долго ждать ответа и общаться с бесполезными ботами — подключился живой человек и сразу закрыл мой вопрос. Обслуживанием и прозрачностью условий остался полностью доволен!Не ожидал, что так быстро ответят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...