Удержание за полчаса переноса денег!

16.08.2026 17:19
219
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так случилось что я захотела купить курс , была рассрочка и было условие по сплит , вроде ничего критичного , посмотрела условия , подошли , согласилась и нажала ! Потом захожу в карту , вижу будет другое списание ! Поэтому начала возвращать деньги , чтоб комиссии не было ! Вернула , прошу организацию курса вернуть мне деньги , в итоге мне возвращается не полная сумма , хотя банк удержал было 50 тыс курс стоил 14900 ! А на деле с меня удержали 2682 а вернули 12218 ! За что полчаса не было денег и это была не не сделка ! Я тут же все вернула ! Считаю это обман просто на дурака ! Банк отписки какие -то кидает, даже предоставить о чем списание не могут ! Просто написано задолженность, я не пользовалась этой кредиткой вообще она была не тронута ! Полчаса только была заморожена сумма ! Поэтому не советую никак этот банк , если есть возможность обходите его стороной , особенно СПЛИТ не берите !!! просто потеряете деньги , одни подводные камни ! Хотя выглядит все по другому ! у меня там вклад , боюсь и деньги свои не заберу ! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-16T23:47:05+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не обманывали вас. Видим, что вы оплатили курс, а затем оформили возврат — сервис отправил возврат не на всю сумму. По этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса, в котором оплачивали курс. Вы досрочно погасили всю сумму, а затем поступил возврат на меньшую сумму. Он полностью вывелся на карту Пэй, так как по карте супер Сплита не было задолженности. Надеемся, что смогли помочь вам во всём разобраться!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Отмена платежа супер сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались... Читать полностью

24.08.2026

Милая служба поддержки

Оценка 5

Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в чат поддержки

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и... Читать полностью

20.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка