Не выплачивают бонусы за приглашение друга по реферальной ссылке и не выполняют свои условия

1. Банк не выплачивает бонусы за приглашение друга. Пригласила друга по реферальной ссылке на получение карты супер сплит еще в июне месяце, но бонусы так и не начислили, поддержка постоянно пишет что моим обращением занимаются индивидулаьно, прошло 2 месяца, а бонусов так и нет. Банк не хочет решать мои обращения, пишу им каждый раз, но поддержка отписывается, что пока ваше обращение не рассмотрели. Поддержка и операторы никакущие. Вот и думайте порядочный ли это банк? Скрины поддержки прикладываю с датами в июне и в августе 2. 8 августа по 15 августа включительно дали предложение покупка до 30000₽ по карте супер сплит без переплат на 4 месяца, я сделала покупку ровно на 30000₽ но банк не дал пройти мне по этой акции и начислил проценты за покупку на 4 месяца (Покупка только на 2 месяца без перелат). У моего мужа была точно такая же акция и он уточнял у оператора покупка на 30000₽ включительно участвует в акции, ему ответили что да и он по акции 6 месяцев без переплат прошел и покупка у него без переплат. Я после того как увидела начисленные проценты сразу же написала в чат и мне отвечает покупка должна быть до 30000₽ то есть 30000₽ включительно в акции не участвует, как так, у моего мужа акция проходит а у меня нет? Хорошо, если я по акции не прошла то куда тогда пропало предложение покупка на 4 месяца без переплат, оно ведь пропало еще 14 августа а оно до 15 августа включительно, как так если я предложением не воспользовалась а оно куда то пропадает, заметают следы? Поддержка пишет сначала одно что покупка 30000₽ включительно участвует, потом другое что до 30000₽, то есть поддержка некомпетентна, на вопросы мои и предложения отвечать не хотят, мое терпение лопнуло и решила написать и выложить здесь всё, пусть каждый увидит какой это ужасный банк! Ничего общего с ними теперь иметь не хочу, не соблюдают свои условия. Ужасные операторы и поддержка отвечают по 30 минут, пишешь им 5 вопросов, отвечают лишь на 1 и то общими фразами без пояснения и решения, кто захочет сотрудничать с таким банком? Все скрины прикладываю