Веб-версия Вайлдберриз Банка. Сотрудники дали развернутую информацию
16 августа 2026 года нужно было уточнить реквизиты счета и реквизиты карты, как обычно зашла в приложение ВБ, раздел ВБ кошелек и не нашла там привычного интерфейса с необходимыми данными, хотела написать в чат ВБ Банка, но там оказался только чат маркетплейса ВБ. Тогда я увидела баннер, там было указано "Ваши финансы онлайн, переходите на веб-версию, чтобы управлять накоплениями..."
Кликнула на этот баннер. Перешла по ссылке, ввела там свой пароль от ВБ Банка, и там уже нашла чат поддержки. Обратилась в 9:20 16 августа в чат в веб-версии ВБ Банка. Ответил сначала Михаил, что да сейчас финансовые продукты будут доступны в веб-версии, указал ссылку для быстрого перехода. Михаил сообщил, что пока происходит обновление разделов, поэтому у меня сейчас в веб-версии не отображается прогноз кэшбека и возле каждой покупки тоже не видно сколько ягодок начислено, но эта информация по прежнему есть в приложении ВБ. Раздел ВБ кошелек. В веб - версии я нашла реквизиты карты. Михаил посоветовал включить пуш-уведомления, чтобы не пропустить важные новости и обновления. Потом ещё дополнительно подключился сотрудник Артём, он направил мне номер счета для удобства. И пообещал, что скоро специалисты исправят техническую составляющую и я смогу увидеть корректно отображение кэшбека, ягодок возле каждой покупки в веб-версии. На смартфон я установила ярлык веб-версии для быстрого доступа, добавив ярлык на рабочий экран.
Благодарю службу поддержки Вайлдберриз Банка за подсказки и помощь в чате, пояснили эти моменты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...