Консультация по новому продукту банка - WB кэш

Клиентом WB банка являюсь уже давно, свои заказы всегда оплачиваю через WB кошелек. Теперь оформила дебетовую карту и получила ее 16.08.26, затем воспользовалась предложением в личном кабинете и подключила к своей карте WB кэш. Так как этот продукт для меня новый, то возникли вопросы, хотелось бы выяснить все нюансы до начала использования. 17.08.2026 в 12:42 обратилась в чат в мобильном приложении WB банка за разъяснениями. Мне помогали операторы Данара, Дмитрий, Ольга и Руслан. Мне надо было выяснить, почему на карте я видела только половину одобренного лимита, Данара объяснила мне, что остальная часть будет доступна позже в целях защиты денег от мошенничества. У меня также был вопрос, как я могу воспользоваться деньгами, возможны только покупки, или можно как-то перевести сумму себе. Это важно выяснить именно перед использованием, т. к. часто по кредитным картам есть комиссия или отсутствует беспроцентный период, и тогда мне пришлось бы оплачивать уже по факту использования денег. Дмитрий объяснил мне, что снять или перевести на карту другого банка эту сумму нельзя, но подсказал, что можно перевести по СБП. Как раз такой вариант мне очень подходит. Затем я уточнила период, в котором я могу пользоваться деньгами без процентов. Ольга на примере пояснила, что задолженность нужно оплачивать до конца месяца, в котором она образовалась. Все оказалось просто и понятно, не нужно будет делать никаких вычислений.

Дополнительно по моей просьбе Руслан проверил и успокоил меня, что на моей карте нет дополнительных платных услуг. 

Спасибо большое операторам за помощь, терпение, подробную консультацию по всем моим вопросам! Теперь буду спокойно и с удовольствием пользоваться картой, а при необходимости обращусь в чат, уверена, что мне всегда помогут.