Приветствую! Возникла непонятная ситуация! Приобрёл запчасть 11.08.2026, которая впоследствии не подошла, пришёл, отдал 12.08.2026, продавец магазина провел какие -то манипуляции! Все, деньги вам вернут, если нет, обращайтесь в свой банк! Я уже привык, что на озон возврат приходит сразу, а тут.. Прошёл день, два.. Денег нету.. Написал в чат банка! Сразу на связь вышел оператор Никита, доступным языком объяснил, попросил прислать реквизиты k/A и RRN! Выполнив данные условия, ответил, что данное обращение взято в работу! На следующий день деньги пришли, они мне дополнительно написали сообщение, причём другой оператор Ирина, что деньги зачислены!получается передавали мою заявку по сменам! Все бы так работали! Благодарю ребят за работу, очень оперативно и ответственно! Вообще не любитель писать, но тут прям все понравилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...