Быстрое решение вопроса по переводам без комиссии в Ozon Банке
Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки Ozon Банка за оперативную помощь в решении моего вопроса. 17 августа в 21:44 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о том, как перевести денежные средства с Ozon Банка на карту стороннего банка без комиссии. Буквально в ту же минуту к диалогу подключился первый сотрудник Данил, который зафиксировал мое обращение и передал его профильному специалисту. Уже через 4 минуты, в 21:48, оператор Анна предоставила мне развернутый, понятный и пошаговый алгоритм действий. Она проверила статус моего профиля, уточнила, что у меня действует «Базовый» уровень счета, и объяснила, что для бесплатных переводов мне необходимо использовать именно Систему быстрых платежей (СБП). Анна расписала каждый шаг: от перехода в раздел «Платежи» до финального подтверждения операции. Я сразу же воспользовался предоставленной инструкцией — перевод по номеру телефона прошел моментально, и, как и обещала поддержка, абсолютно без комиссии. В 21:51 вопрос был успешно решен, и чат закрыли.Спасибо команде Ozon Банка за вежливый сервис, отсутствие долгих ожиданий в очереди и прозрачные условия по тарифам карты. Приятно иметь дело с поддержкой, которая решает проблему за 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...