Сотрудник онлайн чата помог мне подключить уведомление по ВБ кошельку

18.08.2026 17:55
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Осуществляю покупки, траты и хотелось бы наблюдать весь процесс транзакций по карте. Я решил подключить уведомление по карте ВБ банка и сначала хотел получать информацию как я могу это сделать. 16.08.26 в 20:00 Я обратился в онлайн чат для получения информации, как я могу подключить уведомления в мобильной версии. На мой вопрос ответил сотрудник банка, Алексей. Алексей попросил извинение за длительные ожидания и в течение короткого времени ответил что, уведомление включить можно в своём профиле и написал подробно по пунктам как это возможно сделать.

 для этого необходимо

 1. Нажать на имя в профиле. 

2. Открыть раздел "настройки" затем "уведомления" 

3.Передвинуть переключатель в нужных строках. Алексей также добавил, если хочу быть в курсе всех выгодных предложений, розыгрышей и важной информации о заказах, то необходимо нажать кнопку "включить все". Также ещё необходимо проверить настройки телефона в разделе приложения, включены ли там push-уведомления. Также я спросил у Алексея, есть комиссия за подключение услуги уведомления по ВБ кошельку.

Алексей ответил что, уведомление бесплатное. Алексей подробно ответил на все мои вопросы и в конце добавил, что если в процессе появится вопросы, то можно написать в чат и что сотрудники всегда помогут разобраться. После подключения и использование услуги уведомления, считаю что это важный и стабильный механизм для получения информации о своих счетах и расходах. Сотруднику банка Алексею выражаю благодарность за помощь в моём вопросе

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-18T19:10:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка