Справка для декларации
Хочу оставить искренний отзыв о работе поддержки Ozon Банка — впечатления только положительные! Сегодня понадобилось разобраться, как посмотреть историю операций и получить выписку для декларации, и я сразу обратился в чат. Уже через пару минут мне дали чёткие инструкции: объяснили, где найти раздел с операциями, как заказать справку о движении средств и даже подсказали, что документ можно скачать или отправить по почте через кнопку «Поделиться». Отдельно хочу отметить, что оператор не ограничился шаблонными фразами, а учёл мой конкретный запрос про справку для декларации и честно разъяснил нюансы: почему к моему счёту не применяются стандартные банковские формы и какой документ в итоге подойдёт. Никакой воды, только полезная информация — и всё простым языком, без сложных терминов. Видно, что сотрудники действительно разбираются в продукте и ориентированы на результат. В целом общение заняло совсем немного времени, но по итогу у меня не осталось ни одного вопроса — всё разложили по полочкам. Спасибо команде Ozon Банка за оперативность и внимательность, теперь точно знаю, куда обращаться, если возникнут новые вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...