Отличный банк ВБ

19.08.2026 19:45
212
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,Решила попробовать Вайлдберриз Банк, и он меня приятно удивил. Изначально привлёк высокий кэшбэк, но на деле оказалось, что это далеко не всё. Больше всего порадовала служба поддержки. Недавно у меня случилась проблема: я оплатила заказ на маркетплейсе, а деньги списались дважды — и с карты, и с баланса кошелька. Сумма была приличная, около 5000 рублей, я всерьёз переживал. Написала в чат поддержки прямо в приложении в 10 утра. Уже через 15 минут пришёл оператор, уточнил детали, попросил скриншоты платежей. Я всё отправила. Через час мне пришло уведомление, что ошибка исправлена, а лишние 5000 рублей вернулись на карту. Даже не пришлось никуда звонить и ждать дни — всё решили за один день, быстро и по-человечески. Но поддержка — это лишь приятный бонус, а главное всё же кэшбэк. За покупки в супермаркетах мне начисляют 5% баллами «Ягодки». Один балл = один рубль, трачу их на заказы на Wildberries без всяких ограничений. За три месяца я накопил уже около 3000 рублей экономии, что для меня ощутимо. Другие карты столько не давали. Что ещё нравится: · Карта полностью бесплатная, за обслуживание не плачу ни копейки. · Проценты на остаток начисляют — сумма потихоньку растёт. · До 100 000 рублей в месяц снимаю без комиссии в любых банкоматах. · Переводы по СБП тоже бесплатные и мгновенные. иложением Wildberries: карта привязана, оплачиваю в пару кликов, возвраты приходят на кошелёк почти сразу, а не через неделю.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-19T20:29:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка