Отличный банк!

19.08.2026 21:23
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить большую благодарность Озон Банку. 

Это единственный банк ( я пользуюсь многими банками) который :

  • Не возникало никогда проблем с переводами и платежами с отображением истории о переводах и входящих поступлений 
  • Сотрудники в чате ВСЕГДА оповещают, если вдруг на карту наложен какой-либо арест, всегда быстро и своевременно 
  • Ответы операторов в чате всегда развернуты и понятны и по сравнению со многими банками, ответы от операторов Озон банка, всегда быстрые
  • Сегодня мне срочно нужно было положить деньги на карту озон, и тут я поняла, что не знаю, где это сделать, потому что раньше, я пополняла карту озон переводами с других своих карт.
    Я написала в чат и уже через минуту, сотрудник Тимофей рассказал мне подробную Информацию о том, что Озон банк комисси никакой не берет, а берут сторонние банкоматы, за пополнение карты. Но чтобы такого не произошло и не пришлось платить комиссию стороннему банку, мне порекомендлвали вносить деньги на озон карту, через банкомат ВТБ. 

    Сотрудник даже подсказал мне, как узнать точную геолокацию банкоматов по близости с моим домом👍🏻 

    Ситуация разрешилась очень быстро, что мне и нужно было. Замечательный банк 

    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2026-08-20T10:36:07+03:00
    Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,88
    средняя оценка
    32.3%
    решено проблем
    32 787
    отзыва
    32 343
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

    Оценка 4

    30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

    31.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

    31.08.2026

    Спасибо за быстрое решение

    Оценка 5

    Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

    31.08.2026

    Опыт сотрудничества с озон- банком.

    Оценка 5

    Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

    31.08.2026

    Понравилось обслуживание

    Оценка 5

    Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

    31.08.2026

    Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

    Оценка 5

    В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

    31.08.2026

    Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

    Оценка 5

    Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка