Беспроигрышная лотерея

19.08.2026 21:32
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.08.2026 в 22:24 я обратилась в чат приложения банка. При входе в приложение я обнаружила у себя колесо, которое можно крутить. Предположила, что это новая акция у банка и решила все-таки более подробно узнать о ней в чате, попросила оператора, бот не смог ответить на мои вопросы. Я отправила скриншот самого колеса и страницы, после нажатия на кручение и поинтересовалась, на какую сумму должна быть покупка, чтобы я смогла принять участие в акции, для всех ли клиентов эта акция доступна и как часто я смогу крутить такое колесо. 

Мне ответил Павел. Он пояснил, что у покупки нет условия по сумме. Колесо можно крутить 1 раз. Акция доступна, если есть предложение в личном кабинете.

Тогда я попросила уточнить есть ли сроки у акции и когда я могу принять участие.

Мне ответила на эти вопросы Юлия, что срок проведения акции с 17.08.26 по 30.09.2026 и я могу принять участие 1 раз в любое время действия акции. 

Я поблагодарила за помощь, Юлия пожелала мне хорошего вечера.

Интересно было принять участие в данной акции. Поэтому я совершила покупку в магазине и сразу смогла прокрутить колесо, где мне выпало 7% кешбека за развлечения. Конечно, не 100% за супермаркеты, но тоже неплохо, поэтому этой возможностью я тоже решила воспользоваться. Купила билеты в кино, и приятно провели вечер, а с кешбеком еще и выгодно. 

Колесо после прокрутки сразу у меня пропало, так что операторы верно меня проинформировали, принять участие можно только 1 раз. 

Благодарю за помощь и информацию и интересные акции. Организовали мой досуг, смогла выбраться отдохнуть. Рада, что увидела информацию в приложении и получила быструю и верную информацию в чате, которая помогла мне соориентироваться. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-20T10:36:25+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка