13 июня 2026 года в 11:25 я обратилась в чат поддержки Ozon Банка, потому что мне понадобилась выписка по всем счетам за период с 1 мая по 11 июня. В документе должны были отображаться все операции, включая покупки и переводы, поэтому я уточнила, какую именно справку нужно заказать и где её можно получить.
Сначала мой вопрос передали в профильный отдел, после чего мне ответила Наталья. Она объяснила, что нужная информация содержится в справке «О движении средств». В ней можно получить выписку по всем операциям за выбранный период.
Также сотрудница сразу подсказала, как заказать этот документ, и направила прямую ссылку на нужный раздел. Благодаря этому мне не пришлось самостоятельно искать справку по меню приложения и разбираться, какой из документов подходит для моей задачи.
Мне понравилось, что Наталья правильно поняла, какая именно выписка мне нужна, и дала конкретное решение. Ответ был понятным и полностью соответствовал моему запросу.
В результате я нашла нужную справку «О движении средств» и смогла заказать выписку за период с 1 мая по 11 июня. Вопрос был решён, необходимый документ получила. Спасибо Наталье за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...