- Появилась проблема: 16 августа 2026 года на карту Ozon банка оформил микрозайм. И тут с разных микрозаймов, каждый день начали списывать разные суммы.
- Обратился в чат банка через приложение только 20 августа, ответила сотрудница Виктория
- Она проверила информацию и быстро выяснила, что я сам дал разрешение на привязку карты сразу в несколько МФО.
- Посоветовала мне обратиться в сами МФО, чтоб отвязал карту
- Так, как организаций было несколько и каждому надо было написать на почту это оказалось долго и муторно
- Также она предложила, в качестве варианта ,чтоб я перевыпустил виртуальную карту. Все по пунктам объяснила, как это сделать
- Карту перевыпустили, буквально, за минуту.
- Проблема решена! Очень хорошее приложение и обслуживание просто через чат приложения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...