Я обратилась в поддержку Вб банка 20 августа в 17:29. Бот предупредил, что оператор вскоре подключился, я в это время озвучила вопрос. Хотела узнать, могу ли я при своем уровне кошелька пополнять счёт мобильного телефона. Попросила уточнить, если такая возможность есть - как это сделать и моментально ли поступает платеж? В 20:40 специалист чата Марина предоставила ответ. Она объяснила, что мой стандартный уровень кошелька позволяет пополнять баланс телефона и переводить деньги по номеру телефона (даже указала допустимые пределы). Оператор предусмотрительно предупредила, что раздел Банк теперь не отображается в приложении Вайлдберризи теперь банковские продукты и сервисы выведены в отдельный раздел и прислала ссылку на веб-версиб банка. Подсказала, как туда войти и сказала, что все переводы могу осуществить именно там. В 21:23 я уточнила, а как именно пополнить баланс телефона? Уже в 21:37 Марина прислала развернутый ответ, в нем указала пошаговые действия , сообщила что нужно предоставить доступ к контактам и ввести подтверждающий код из СМС при переводе денег на баланс телефона. В завершении она предупредила, что это возможно в веб версии банка или в приложении для Андроида. . Оцениваю консультацию на отлично, благодарю Марину за развернутые ответы и полезные дополнительные советы! На следующий день, когда момент внесения абонентской платы за мобильную связь наступил я успешно воспользовалась подсказкой и советами Марины. Платеж пришел моментально. В веб версии все работало и прогружалось корректно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...