Консультирование в онлайн-чате
Здравствуйте! Хочу отавить отзыв о Точка Банке.
17 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, сколько раз в месяц можно пользоваться опцией доп. снятия наличных за 3300?
В течение 5 минут ко мне подключился сотрудник Алексей и подробно ответил на мой вопрос. Он написал мне условия моего тарифа, подсказал, какой лимит по тарифу у меня остался на текущий момент, а также ответил на вопрос про опцию доп. снятия. Ей можно пользоваться без ограничений, пока не будет израсходован технический лимит по карте. Кроме этого, он рассказал мне, что технические лимиты можно посмотреть в разделе «Счёт». Уточнил, что по кнопке можно изменить доступные параметры, а если система не даст их изменить, то снять больше не выйдет.
В итоге Алексей в подробностях ответил на мой вопрос, а также рассказал про нюансы при снятии. Большое спасибо за быстрый и качественный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...