Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Очень редко плачу по куар-коду и захотела узнать, приходит ли смс для подтверждения оплаты. Платила как-то телефоном, получилась путаница, платеж прошёл с карты Сплита вместо обычной карты Пэй, пришлось подтверждать. Когда подтвердила, поняла, что оплатила не той картой. Поэтому обратилась в чат поддержки 13/08/26 в 15:51 узнать, приходит ли код подтверждения при оплате по куар-коду по карте Пэй. Ответил виртуальный ассистент и пояснил, что по правилам использования карты Пэй смс-подтверждение не требуется. Возможно, такие правила устанавливают сами платформы, через которые проходит оплата. Далее прислал инструкцию, как оплатить картой Пэй. Нужно войти в карту Пэй, нажать оплатить, навести камеру на сумму и подтвердить оплату. Сделала всё по инструкции, смс не потребовалось. Спасибо большое, помогли. Поддержка, как всегда, очень быстро отвечает и помогает во многих вопросах. Люблю Яндекс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...