Помощь в открытии и получении карты

23.08.2026 03:12
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил оформить пластиковую карту WB Банка (оплата телефоном - это хорошо, но с картой как-то надёжнее!). 12 июля в 08:00 обратился в чат приложения за помощью и через несколько минут меня уже консультировал Алексей. Молодой человек быстро включился в диалог и отправил мне подробную инструкцию:

1. Необходимо зайти в раздел "WB Банка".

2. Нажать на кнопку "Заказать бесплатную карту WB Банка" под балансом кошелька.

3. Ознакомиться с условиями и нажать на кнопку "Заказать бесплатно".

4. Выбрать удобный пункт выдачи и нажать на кнопку "Заказать карту".

Также Алексей уточнил, что для появления баннера нужно обновить приложение Wildberries до последней версии, а срок доставки и хранения можно найти в разделе "WB Банк" (раздел "Доставки" в приложении, раздел "Заказы" на сайте).

У меня подключено автоматическое обновление всех приложений, поэтому при переходе в раздел WB Банка я сразу увидел баннер и в течении минуты оформил заказ на получение карты, а 20 июля я забрал карту в пункте выдачи. Очень удобно: пришел, получил и пользуюсь в удовольствие и с отличным кэшбэком! Большое спасибо Алексею за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:25+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-23T10:45:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка