Помощь в обновлении данных
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативную помощь в обновлении данных! 23 августа 2026 года в приложении банка мне пришло уведомление о необходимости проверить актуальность моих паспортных данных в соответствии с ФЗ № 115. Для подтверждения нужно было либо авторизоваться через Госуслуги, либо прислать фотографию паспорта прямо в чат поддержки. Я выбрал второй вариант и в 19:51 отправил фотографию разворота паспорта в чат. Буквально в течение одной минуты система банка автоматически распознала документ, и уже в 19:51 бот прислал мне на проверку готовую анкету с моими ФИО и новыми реквизитами паспорта. Я сверил данные, всё оказалось абсолютно верно, и в 19:52 я успешно завершил процедуру. Весь процесс от отправки фото до полного подтверждения занял всего одну минуту! Никаких долгих ожиданий или лишних проверок. Огромное спасибо за такой удобный, быстрый и технологичный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...