Сами в своих заявках путаются

Повёлся на рекламную акцию и решил оформить кредитную карту в Уралсибе.

При заказе карты на сайте не было возможности выбрать получение в отделении — предлагалась только доставка силами некоего ООО «ЕФР». С этой организацией я знаком не понаслышке: её курьеры не отличаются ни вежливостью, ни хорошими манерами, ничего не знают о продукте и в принципе не приезжают вовремя.

Я позвонил в банк, объяснил, что такой вариант меня не устраивает, и попросил изменить способ получения карты на выдачу в отделении. Мне ответили, что нужно просто прийти в отделение, сообщить об отказе от доставки и попросить выдать карту там.

Я сходил в отделение и получил карту. Думаете, всё хорошо? Конечно, нет!

При попытке войти в онлайн-банк вместо самого онлайн-банка я вижу заглушку: «Ожидайте курьера. Если курьер вам не позвонит, позвоните в банк».

Я обратился с этим вопросом в банк по телефону. Там меня отчитали за то, что я якобы подал две заявки на кредитную карту: мол, сам виноват. Сотрудники пообещали попробовать что-нибудь сделать, но сразу предупредили, что ничего не гарантируют.

Думаете, что-нибудь сделали? Конечно, нет! Я позвонил ещё раз и получил ответ: «Ничего не можем сделать». Закрыть карту тоже не могут, потому что она не активирована. В отделении её, как выяснилось, также не закроют.

Дел было много, поэтому я отложил этот вопрос на пару дней.

Сегодня получил СМС-сообщение о том, что заявку на кредитную карту отменили. Однако ничего не изменилось — войти в интернет-банк я по-прежнему не могу.

Закрытия этой карты я всё-таки добьюсь, но больше в этот банк — ни ногой.