Как легко, быстро и просто можно с помощью бот помощника изменить данные паспорта. Убедилась в этом 21 августа 2026 г. Получила новый паспорт, и конечно нужно было обновить данные в банках. В некоторых банках процедура была весьма затяжной — нужно было послать много фото или еще какие-то условия. В Озон банке же сменила данные моментально. В чате бот направил меня по ссылке через госуслуги для обновления данных. Я изменила данные. Никаких проблем и сложностей. И даже оператора поддержки не пришлось приглашать — всё продумано сразу в приложении чата. Удобно, быстро, просто! 25 августа решила убедиться , что данные сохранились и обновились. Опять же всю проверку совершит бот банка. Он выслал мне новые данные паспорта, которые теперь отражаются в банке. Всё сохранилось и обновились. И опять же не пришлось обращаться к оператору. Всё автоматически в чате. Продумано и удобно, спасибо банку за такую быструю помощь в чате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...