Вопросы по акции «Магнит доставка»

25.08.2026 16:29
519
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел в ПСБ акцию кешбек 30% в магнит доставке, но там действует только на первый заказ и я так понял, что должна быть именно регистрация нового аккаунта по ссылке из ПСБ. Написал в чат 17.08 в 20:39 я уточнял несколько вопросов, про непрерывность оформления, если у меня уже товары будут в корзине повлияет ли все это. В 20:43 подключилась Олеся и сказала, что нужно пройти регистрацию и совершить покупку и наличие товаров в корзине не влияют. Я объяснил ей что я уже зарегистрирован, но покупок ещё не было как это повлияет на кеш. Она ответила, что это не является исключением по акции, заказ должен быть первым. Также она мне отправила ссылку с условиями акции. Олеся вникла в мой вопрос и ответила именно на него, а не просто кинула ссылку, чтобы я сам разбирался в условиях. Спасибо ей за быструю работу и профессионализм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-25T16:31:29+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким конкретным вопросом или целью вы обратились в чат по поводу акции?
user-156122490240
2026-08-26T16:40:20+03:00
Обратился с целью выяснить подойдёт ли уже зарегистрированный аккаунт, если на нем не было заказа или надо именно регистрацию провести нового аккаунта по ссылке. Также были другие вопросы, в отзыве и на скринах все указано
ПСБ
ПСБ
2026-08-26T14:52:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что обратили внимание на нашу акцию. Мы обязательно передадим слова благодарности Олесе. Рады, что она смогла помочь Вам разобраться в условиях акции.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Оплата налогов

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина... Читать полностью

28.08.2026

Условия программы Премиум

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по... Читать полностью

28.08.2026

Елизавета помогла сменить код входа в приложение

Оценка 5

В целях безопасности мне понадобилось поменять код входа в приложение банка. Я написал по этому вопросу в чат поддержки где мне ответил робот и предложил варианты ответов. Но... Читать полностью

27.08.2026

Дарья прояснила вопрос касаемо сертификата минцифры

Оценка 5

Несколько раз получал смс от банка с текстом ,,Обязательно установите сертификаты безопасности Минцифры, чтобы пользоваться онлайн-сервисами ПСБ безограничений. Инструкция на... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка