Оператор помог отключить подписку Озон Премиум
27.06.2026г. я обратился в онлайн-чам мобильного приложения озон банк за помощью. Чтобы мне помогли отключить подписку озон премиум, за которую у меня списали с карты 199 рублей, причем списание произошло не с карты озон, а с другой моей дебетовой карты. И я не помню как ее подключил, я сам ничего не подключал.
С ответом подключился оператор Евгений, он сказал что я якобы подключил подписку Озон премиум 24 апреля 2026г. Также он проинформировал меня, что за все время пользования я сэкономил 897 рублей. Но мне эта подписка не нужна и я попросил оператора отключить ее.
Евгений отключил мне подписку озон премиум, и денежные средства были возвращены на туже карту с которой списались деньги.
Спасибо оператору за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...