Оперативная помощь
Я являюсь клиентом Ozon банка. Недавно я заметила, что мне на электронную почту не приходят оповещения от банка. Я зашла в мобильное приложение банка и увидела, что у меня не привязана электронная почта. К сожалению, самостоятельно мне не удалось добавить почту в мой профиль. Я решила обратиться за помощью в чат поддержки банка. 26 августа 2026 года, в 13:02 я спросила, каким образом можно привязать почту. В 13:08 мне ответила сотрудница банка по имени Инна, она предоставила мне подробную инструкцию:
1. На главной странице вверху нажмите на своё имя или номер телефона.
2. Выберите «Почта» и нажмите «Перейти» — откроются настройки Ozon ID.
3. В настройках Ozon ID ещё раз выберите «Почта».
4. Укажите новый электронный адрес и нажмите «Получить новый код».
5. Введите код из СМС.
6. Укажите код, который придёт в письме на новую почту — данные обновятся сразу.
Я очень благодарна Инне за такую быструю помощь, благодаря этому мой вопрос был решён. Я по инструкции привязала почту в Ozon банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...