Даже в очках не нашла

26.08.2026 15:46
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Однажды во время совместного чаепития разговорились со своей знакомой кто какими картами пользуются и где какие выгоды. И я с удивлением узнала что моя знакомая до сих пор не пользуется картой Озон банка хотя регулярно пользуются их маркетплейсом. Ну я и решила ей порекомендовать её. Отправила ссылку из своего предложения она успешно зарегистрировалась и заказала карту. Спустя некоторое время я с ней созвонилась и узнала пользуются ли она картой она ответила да регулярно. После этого я решила проверить отображается ли моя рекомендация в приложении ozon банка. Зайдя в приложение Я нигде не смогла найти в истории рекомендацию карты моей знакомой. И с этим вопросом я решила обратиться в чат поддержки Озон банка. Обратилась 17 августа в 10:21. Мне почти сразу ответила специалист поддержки Виктория . И объяснила что история рекомендаций находится в приложении просто я не увидела. Также дала прямую ссылку на историю рекомендаций. Огромная благодарность за быструю и точную помощь. А мне пожалуй надо очки поменять а то в этих уже совсем ничегоне вижу.

P.S. кстати за рекомендацию я получила 500 руб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-09T12:27:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-26T20:12:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку нашей работы. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка