Вб банк рассказал про списания при покупке
Здравствуйте! 27 августа в 10:00, я решила уточнить, берёт ли WB Банк комиссию при оплате товаров картой. Раньше я не замечала лишних списаний, но хотела убедиться, что это действительно так и что никаких скрытых комиссий нет. Написала в поддержку: «Здравствуйте! Я хотела бы уточнить: берет ли WB Банк комиссию при покупке товаров? По моей карте WB Банк не списывает, это верно?».
Мне ответил оператор Назар. Он представился и сразу подтвердил: «Совершенно верно, при покупке товаров по карте WB Банка комиссия за сам платеж со стороны банка не взимается. Это касается и покупок в кредит или рассрочку. Всё работает корректно, лишних списаний быть должно».
Я прочитала ответ и решила проверить на практике. Затем, сходила в магазин и сделала небольшую покупку в магазине, оплатила картой WB Банка, дождалась списания и посмотрела выписку в приложении. Списали ровно сумму покупки, никаких дополнительных комиссий не было. Всё совпало с тем, что сказал Назар.
Я вернулась в чат и написала: «Спасибо большое, Назар! Теперь всё понятно». Он ответил: «Рад был помочь, Елена! Если возникнут еще вопросы, всегда на связи. Приятных покупок!».
Что мне понравилось: Назар ответил чётко и без лишней воды, сразу подтвердил, что комиссии нет, и добавил, что это касается и кредитов, и рассрочек. Благодаря этому я больше не переживаю, что банк может списать что-то лишнее. Проверила на деле — действительно всё корректно. Спасибо.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...