Помогли быстро получить справку для госслужащих

27.08.2026 13:22
172
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я являюсь супругом госслужащей и периодически супруге необходимо предтсавлять сведения о доходах супруга (меня). В некоторых банках получение выписки по счету занимает значительное количество времени с сопотствующими сложностями. У меня Вайлдберриз Банк есть счет и кошелек которым я пользуюсь, соответственно встал вопрос как получить выписку по счету или справку госслужаего. Очень долго разбирался и не мог найти в личном кабинете нужной вкладки. В связи с чем я 24 августа 2026 года в 15-44 обратился в чат поддержки, после выззова оператора подключился бот Лина, я просто вбил в запросе фразу "Справка для госслужащик", бот Лина буквально через пару секунд дал ответ и подробную инструкцию как получить необходимыую выписку и иные документы по этому направлению. Все справки и выписки по счёту, кошельку и вкладу можно заказать в приложении WB Банка из RuStore. Как получить справку или выписку

— По счёту или кошельку:

Баланс кошелька → Справки и выписки → Заказать.

— По вкладу:

Накопления → нужный вклад → Справки и выписки → Заказать.

Документы появятся во вкладке «Готовые». Их можно скачать или отправить.

 Я сразу же зашел в личный кабинет Вайлдберриз Банк и произвел операции согласно полученной инструкции и заказал выписку по счету. Через 3-4 минуты выписка уже появилась в личном кабинете и я её скачал и передал жене.

Неожидал, что получение справки не займет много времени и не составит труда. Все происходит оперативно в режиме онлайн, не надо посещать никаких офисов и отделений. Хочу отметить высокий уровень сервиса и функционала, Бот Лина Вайлдберриз Банк действительно очень развит и сразу понимает суть задаваемых вопросов, не надо несколько раз подробно излагать что требуется, более того запрошенную информацию (в моем случае инструкцию) бот Лина представила буквально за несколько минут, что очень удобно и не требует ожижания оператора. Весь процессс от входа в чат до фактического скачивания справки занял не более 7 минут. Все прошло быстро и удобно. Спасибо за высокий уровень сервиса и удобство для клиента в использовании вашег Бота в чате.

Подтверждающие скриншоты ответа в чате и фото операций для получения справки прикладываю к настоящему отзыву

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-27T13:49:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка