Помогли активировать категории кэшбэка

27.08.2026 13:55
311
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду. Но я не смог найти в приложении где активировать категории. Поэтому 27.08 я решил написать в чат поддержки. К чату сразу же подключилась оператор Ирина. Сотрудник объяснила, что на главной странице нужно зайти в раздел мои бонусы, выбрать бонусную категорию и сохранить все после выбора. После объяснений оператора, я сделал все как было сказано, и уже выбрал категории на сентябрь. Спасибо за оперативный ответ и помощь.

Банк Синара
Банк Синара
2026-08-27T16:37:59+03:00
Уважаемый user-202120726351! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Милене за качественное, и быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, 24.08.2026 г. в 14:32 я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение банка Синара с проблемой потери дебетовой карты, потому что я незнала как её восстановить,и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка