26 августа 2026 года, позвонил в контактный центр Вайлдберриз Банка, чтобы заранее проверить условия по недавно полученной карте. Хотел убедиться, что на ней не подключены платные услуги, особенно смс-информирование и другие опции, которые иногда бывают бесплатными только первое время. Сотрудник Сергей внимательно выслушал меня и проверил информацию по карте. Он сообщил, что обслуживание карты предоставляется бесплатно, как и пуш-уведомления. Я дополнительно уточнил, не изменятся ли эти условия со временем и нет ли сейчас каких-либо платных подключенных услуг. Сергей заверил, что карта полностью бесплатная и никаких дополнительных платных опций по ней нет. Отдельно решил разобраться с уведомлениями, потому что раньше получал противоречивую информацию о смс и пушах. Специалист объяснил, что оба вида уведомлений бесплатны, а конкретный способ получения сообщения зависит от типа операции. Также рассказал, что смс отправляется оператором связи, а пуш приходит непосредственно от банка. В итоге получил ответы на все интересующие меня вопросы и убедился, что никаких неожиданных списаний за обслуживание или уведомления не будет. Понравилось, что специалист спокойно отнёсся ко всем уточнениям и не торопил с разговором. Спасибо Сергею за подробную консультацию и хорошую работу. Отдельно отмечу, что связаться с поддержкой сейчас действительно можно довольно быстро, что тоже оставило положительное впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...