Екатерина из чата поддержки WB-Банка помогла установить новое отдельное приложение банка
Я пользуюсь услугами WB-Банка через раздел банка в приложении Вайлдберриз, и недавно услышал новость, что они выпустили отдельное приложение для банка, которое должно быть удобнее и быстрее в использовании. Я сразу решил установить его, так как отдельное приложение обычно работает стабильнее, не приходится каждый раз искать банковский раздел среди всех остальных вкладок маркетплейса, да и интерфейс для финансовых операций там наверняка сделан более продуманно. Чтобы разобраться, как правильно скачать и установить новое приложение, я решил обратиться в чат поддержки. 26 августа в 09:58 я написал в поддержку, и уже через 3 минуты мне ответила оператор Екатерина, которая подтвердила, что отдельное банковское приложение действительно недавно появилось, и подробно объяснила, как его скачать как для Андроид, так и для Айфона. Для моего удобства она также прислала прямую ссылку, чтобы я не тратил время на поиски в магазинах приложений. Благодаря чётким инструкциям от Екатерины я успешно установил новое отдельное приложение банка, которое оказалось гораздо удобнее в использовании — операции проходят быстрее, навигация интуитивно понятна, и мне больше не нужно переключаться между разделами маркетплейса. Спасибо Екатерине за оперативную и полезную консультацию!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...