Служба поддержки пояснила, как скрыть баланс

Я начал использовать возможность скрытия баланса своей банковской карты в банковских приложениях, которыми активно пользуюсь. Причина простая: я часто открываю приложения в общественных местах — в метро, кафе, очередях. Обычно чтобы проверить баланс или перевести средства на нужную карту. В таких случаях я не хочу, чтобы кто‑то случайно мог увидеть сумму на моих картах.

Поскольку я сейчас активно расплачиваюсь картой WB банка, для меня стал актуальным вопрос того, как скрыть баланс карты в приложении Wildberies. Я пользуюсь банком с недавнего времени, и не знал, как включить эту опцию и где найти нужный раздел. 

Для получения помощи по данному вопросу я обратился в чат поддержки WB банка. Обычно именно таким способом связи я пользовался, когда мне нужно было получить справочную информацию от банка.

Оператор Дарья подключилась сразу же и запросила тему моего вопроса. Я сформулировал запрос, через некоторое время оператор Татьяна отправила мне ответ. Как она сообщила, для подключения опции нужно нажать на три точки в правом верхнем углу, после чего выбрать сверху скрытие баланса. Я зашел в банковский раздел приложения Wildberries, проделал указанные оператором действия и действительно мой баланс стал скрытым. Я решил уточнить, как сделать баланс обратно видимым. Специалист Екатерина уточнила, что нужно в этом же разделе отжать кнопку скрытия обратно. Я проверил, отжал и баланс отобразился.

Я остался очень доволен ответами операторов службы поддержки, а именно работой Татьяны и Екатерины. Вся консультация заняла по времени меньше часа, специалисты подключались оперативно к моим вопросам. Как итог, мне направили ответы, которые позволили очень быстро найти нужную опцию скрытия баланса, теперь я могу ей пользоваться.