Отмена подписки, которая автоматически подключена при подключении кредитного лимита
20.08.2026 s 22:09 я обратилась в чат поддержки ВБ банка с просьбой отключить подписку ВБ клуб, которая была подключена в связи с подключением кредитного лимита и за нее соответственно взимается плата..
Через 7 минут мне ответила оператор Рушана, которая пояснила, что С подпиской WB Клуб можно пользоваться разными преимуществами:
— повышенной скидкой WB Кошелька,
- скидками от продавцов,
- бесплатными доставками курьером 2 раза в месяц,
- изменением пункта выдачи после оформления заказа,
— бонусами от партнёров.
Отключить подписку в приложении не получится, но это можно сделать на сайте в браузере на телефоне или на компьютере. Для этого нужно:
1. Открыть раздел «Клуб» на сайте по
ссылке www.wildberries.ru/subscription
2. Пролистать вниз до раздела «Вопросы и ответы» и нажать на вопрос «Как отключить подписку».
3. Нажать на выделенный фиолетовым цветом текст в ответе и отключить подписку на странице, которая откроется. Кнопка для отключения будет внизу.
Я проделала указанные процедуры, зашла на сайт, пролистала вниз до соответствующего раздела, нажала на выделенный цветом текст и отключила подписку, теперь у меня не будет списываться плата за указанную подписку.
Спасибо оператору за быструю и точную помощь в решении вопроса.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...