Скрытие баланса в приложении МТС банк

28.08.2026 16:41
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у сотрудников онлайн чата, смогу ли я скрыть баланс своей карты в личным кабинете МТС банка. 16.08.26 в 22:45 Я обратился в онлайн чат МТС банка. На мой вопрос ответила сотрудник банка, Анастасия. Анастасия, ознакомившись с моим вопросом взяла небольшой паузу, для уточнения и через несколько минут ответила что, скрыть баланс можно и прислала инструкцию:

 1- Выбрать карту и перейти в Настройки. В блоке Скрыть баланс карты нажать на переключатель.

 2- Появится подтверждение "Баланса скрыт".

Я также спросил Анастасию, настройки будут действовать до тех пор пока я сам не отключу или они сами через некоторое время отключатся. Анастасия ответила что, настройки будут действовать, пока вы её сами не измените. Я спросил Анастасию, скрывается ли баланс в истории операции в чеках. Анастасия ответила что, история операции будет доступна, баланс карты скрывается только на главном экране. Я так же спросил Анастасию, необходимо обновлять приложения до последней версии, чтобы появилась эта настройка. Анастасия ответила, что данная функция доступна во всех устройствах, но порекомендовала обновить приложение до последней версии, чтобы всё работало корректно. Анастасия после ответа на все мои вопросы добавила что, если возникнут другие вопросы или потребуется дополнительная информация, можно обратиться сотрудники всегда на связи. Сразу же после консультации я ознакомившись зашёл в настройки, выполнил указанную операцию по инструкции и отключил баланс карты которая была необходима. Так же в дальнейшем буду пользоваться данной услугой, данная услуга доставляет для меня удобство. Сотруднику банка, Анастасии, спасибо за такой подробный ответ и оперативную помощь в данном вопросе

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:42+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-28T17:00:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.32%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Баллы

Оценка 5

28.07.2026 мне понадобилось разобраться с накопленными баллами в МТС Банке, точнее, узнать, как их можно конвертировать в рубли. Обычно я предпочитаю решать такие вопросы через чат... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка