Помогли заменить пин код

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке. Спустя некоторое время я решил узнать информацию о замене пин кода у сотрудников банка и обратился 13.08.26 в 18:10 в онлайн чат МТС банка. На помощь к моему вопросу вышел сотрудник банка Игорь. Я спросил у Игоря, как я могу заменить пин-кода и попросил Игоря написать информацию как я могу заменить свой пин-код и смогу ли я заменить пин код через приложение МТС банка. Также спросил, нужно ли его будет подтверждать в банкомате. Игорь попросил подождать для более детальной проверки и и через небольшое время ответил что, посмотреть инструкцию можно на сайте, и уточнил что там все написано всё по шагам и прислал ссылку сайта. Игорь добавил что можно установить любой пин-код, он действует после подтверждения, но в банкомате его изменить нельзя, можно сделать это из приложения. Также я спросил у Игоря какой пин-код необходимо мне установить и сколько будет цифр и нужно ли знать старый пин-код. Игорь ответил что, можно установить любой пин-код, он действует после подтверждения, старый знать не нужно. Также на вопрос, из скольки цифр состоит код и нужно ли его подтверждать в SMS. Игорь ответил что код состоит из четырёх цифр, подтверждать его по SMS будет необходимо.

Игорь добавил что, также можно позвонить с основного номера, коллеги помогут в изменении. На мой вопрос, стоимость замены пин-кода и есть ли комиссия за смену пин-кода. Игорь ответил, что смена пин-кода бесплатные. После консультации сотрудника банка Игоря я ознакомился с условиями замены пин-кода и в течение короткого времени самостоятельно заменил пин код и уже не беспокоюсь что кто-то может войти мой личный кабинет. Поддержкой банка и помощью сотрудника Игоря очень доволен. Ответили подробно и быстро.