Отключение уведомлений

02.09.2026 02:02
152
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 сентября 2026 года, уже глубокой ночью, примерно в 01:21, я столкнулся с небольшим раздражителем в приложении Wildberries Банка – накопилось слишком много уведомлений, и я решил разобраться, как их отключить. Зашел в чат поддержки с соответствующим вопросом. Пришлось немного подождать ответа, так как, видимо, в столь позднее время нагрузка на операторов не самая высокая, но ожидание было приемлемым. Ровно в 01:36 мне ответила оператор Екатерина. То есть, на ожидание ушло около 15 минут.

Екатерина предоставила очень подробную и четкую инструкцию, что было крайне полезно: «Чтобы отключить уведомления об операциях по карте WB Банка и QR-коду из кошелька, перейдите в раздел «WB Банк» → Три точки в правом верхнем углу → Уведомления об операциях. Изучите информацию и нажмите кнопку «Отключить уведомления». Проверьте, чтобы у приложения Wildberries было разрешение присылать уведомления в настройках устройства. Также нужно выключить уведомления в самом приложении Wildberries: профиль → Ваше имя в левом верхнем углу → Настройки → Уведомления. Уведомления приходят в колокольчик в приложении Wildberries и в виде пушей в верхней части экрана смартфона.»

Такой детальный ответ, шаг за шагом, это именно то, что я ценю в поддержке. Интерфейс приложения Wildberries Банка, на мой взгляд, всегда отличался понятностью и логичностью. Изучив полученные инструкции, я уверен, что без труда найду все необходимые разделы и смогу настроить уведомления так, как мне удобно. Все кнопки и меню расположены там, где ожидаешь их увидеть, что значительно упрощает навигацию. В целом, несмотря на небольшое ожидание, качество помощи от Wildberries Банка оказалось на должном уровне – получил именно точную и исчерпывающую информацию, которую искал.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-02T09:17:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Ночная поддержка на высоте — помогли в 1:20 ночи!

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку WB Банка. Ситуация следующая: мне потребовалась полноценная выписка по операциям с датами и суммами по WB Кошельку... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка Банка помогла и починила приложение

Оценка 5

Я около года клиент Вайлдберриз банка, в банке, кроме прочего есть накопительный счет, с достаточно крупной суммой. 15 августа 2026 вкладка банка пропала, из приложения... Читать полностью

01.09.2026

Оператор подсказал, как легко устранить проблему

Оценка 5

У меня появилась проблема при пользовании приложением Wildberries банка – перестали поступать уведомления (оповещения) о совершенных операциях. Этот период для меня был крайне... Читать полностью

01.09.2026

Автопополнение от WB банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки ВБ Банка с вопросом, как правильно настроить автопополнение кошелька, чтобы баланс для покупок на Wildberries пополнялся автоматически.На мой запрос... Читать полностью

01.09.2026

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Доброго времени суток. Мне понадобилась справка о моих тратах по счету за определенный период. В настройках банка я не нашла как сделать справку. Решила написать в чат банка и... Читать полностью

01.09.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Являюсь давно клиентом вб банка. Чем нравится приложение так это тем, что покупки со скидкой, удобный личный кабинет, служба поддержки молодцы, работают быстро.  На вклады хорошие... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка