Условия приглашения

02.09.2026 12:20
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 15.08.2026 я стала клиентом ОТП Банка так как брала рассрочку в магазине Аскона на матрас и они проводят ее через этот банк. Я знала о существовании реферальных программ и хотела узнать насчёт бонуса меня же вроде как пригласили. 16.08.2026 года в 08:57 я написала в поддержку ОТП Банка с этим вопросом, прорваться через боту оказалось не так-то просто Но у меня получилось.
    В 8:58 мне ответила Элеонора "Здравствуйте, рады видеть вас в чате! Сейчас проверю всю информацию и вернусь к вам! Информации по другу, который вас пригласил, нет.
    Вы оформляли карту по ссылке?", я "Я оформляла карту в салоне мебели в общем-то это было оформление рассрочки.", она "Тогда ваша карта оформлена не по акции Приведи друга.", я "А как можно исправить.", Элеанора "Вы можете пригласить по вашей ссылке ваших друзей и получить бонус за них.", я "Я имею в виду мой случай конкретный, я стала клиентом банка но никто ничего за это не получает если мне например кто-то пригласит Будет ли та покупка которая уже есть на счету считаться например", она "К сожалению, так уже не получится. Важно перейти по ссылке и оформить карту.", я "Ну то есть если я оформлю новую карту Ну или пластик выпущу к нынешней по чьей-нибудь ссылке то уже сделанная покупка не засчитается.", Элеонора "Да, не засчитается.".
    Выяснилось что я не была приглашена по системе Приведи друга что я считаю большое упущение со стороны работника и моя большая покупка к сожалению не засчитается для оформления Придётся делать новые.
    Я благодарна Элеоноре за то что она мне ответила на те вопросы которые я задала а не просто скидывала подготовленный текст и закрыла мой вопрос полностью.
  • Вы оформляли карту по ссылке?", я "Я оформляла карту в салоне мебели в общем-то это было оформление рассрочки.", она "Тогда ваша карта оформлена не по акции Приведи друга.", я "А как можно исправить.", Элеанора "Вы можете пригласить по вашей ссылке ваших друзей и получить бонус за них.", я "Я имею в виду мой случай конкретный, я стала клиентом банка но никто ничего за это не получает если мне например кто-то пригласит Будет ли та покупка которая уже есть на счету считаться например", она "К сожалению, так уже не получится. Важно перейти по ссылке и оформить карту.", я "Ну то есть если я оформлю новую карту Ну или пластик выпущу к нынешней по чьей-нибудь ссылке то уже сделанная покупка не засчитается.", Элеонора "Да, не засчитается
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-03T13:12:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка