Спасибо оператору чата Дмитрию за предоставление электронного заявления на заключение договора действующего вклада и индивидуальных условий по моему вкладу.
Несколько лет назад стал клиентом банка Синара, открывал вклады, карту, делаю переводы, пользуюсь приложением банка. В настоящее время у меня есть действующий вклад, открытый онлайн в приложении. 06.09.2026 в чате вызвал оператора и написал вопрос в 20:07 : где в кабинете можно скачать электронную версию договора моего открытого вклада.Мне нужно иметь информацию о сумме вклада, полученного дохода, об условиях вклада,и др. для контроля за своими денежными средствами и чтобы контролировать и не пропустить дату закрытия вклада. Это обычное желание вкладчика.
Оператор Дмитрий в 20:08 ответил :"Вам нужно: На Главной выбрать вклад → Шестеренка → Скачать договор." Дмитрий понятно объяснил одним предложением. Я вошёл в раздел вклада, далее нажал "шестеренку" и увидел раздел о договоре по вкладу. Нажал на этот раздел. Далее на экране я увидел договор со штампами банка. Прочитал документы о заключении договора по вкладу,условиям вклада узнал много новой информации об условиях вклада и обслуживания, которую я даже и не знал ранее. Благодаря банковскому договору по вкладу я вижу свои будущие доходы и гарантии!
Благодарю оператора за грамотный квалифицированный ответ на мой вопрос. Общение было вежливым, консультация была проведена быстро, я выяснил свой вопрос за несколько минут. Мне предоставлены все нужные мне документы по моей просьбе. Скриншоты диалога с оператором и электронную версию заявления о заключении договора об открытии вклада и индивидуальные условия по моему вкладу прикрепляю.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Решили проблему с регистрацией
4 сентября я открыла вклад в этом банке, под хороший процент. Карты и др продукты не имею. Сегодня, 15.09. скачала приложение Синара. Попыталась в него войти, перешла на...
Разобрались с приложением
В сентябре открыла вклад в этом банке, 7 числа, но ни разу не входила в его приложение. Сегодня решила его науонец установить и настроить, но возникла проблема со входом. Выбрала...
Помощь со входом в приложение
Во-первых, Синара банк разместил свой продукт на финуслугах, что удобно, поскольку в моем городе нет их офиса, и можно открыть вклад удаленно, что уже и сделано. Дальше решил...
Наконец то подписала новые правила и теперь они не выскакивают при входе в приложение
При входе в приложение у меня постоянно выскакивало окошко ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. Не привыкла подписывать что-то, не зная что. А это окошко жутко...
Помогли добавить адрес электронной почты в профиль
Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в...
Подсказали про обновление правил
Каждый раз при входе в приложение вылазило окошко-ознакомиться с новыми правилами банковского обслуживания. А я и со старыми то толком не ознакамливался-там очень много листов и...
Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте
Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание...