Благодарю

12.09.2026 00:16
60
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С 24 года, как открыла ИП, пользуюсь банком Точка и не жалею. Во-первых: операторы всегда на связи 24/7 и адекватно и внятно отвечают на вопросы. Все понятно и легко сразу. Во-вторых: мне нравится интерфейс что в компе, что в телефоне, все без заморочек. В-третьих: я думаю, что стоимость за обслуживание не завышена по сравнению с Альфа и Сбер. И тот и другой есть, но в основном пользуюсь Точкой. 

И самое главное: у меня были вопросы по Транпортному ЭДО и по обновлению сертификата ЭП. Знаете, мне все объяснили на пальцах и это не враньё. Я вам реально пишу и отвечаю за это. Я очень довольна обслуживанием банка Точка. Я не призываю, а просто делюсь своим мнением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-12T00:17:07+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какими конкретными вопросами вы обращались по Транспортному ЭДО и обновлению сертификата ЭП?

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка