Работа оператора

22.09.2026 17:26
69
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в онлайн-чат с банком по поводу списания с карты. Она почти год не используется, но ежемесячно списывают средства за смс-информирование. Узнала об этом только сейчас. При этом логично, что никаких смс мне и не приходит. Написала в поддержку для решения вопроса. Оператор Валерия быстро помогла решить вопрос. Ожидаю пока ответа по запросу, но сотрудники сработали оперативно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-22T17:27:15+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделала оператор Валерия для решения вашего вопроса и какой результат вы ожидаете? 24.09.26 Оценка засчитана.
user-739126539681
2026-09-22T22:51:25+03:00
Валерия сделала запрос на возврат комиссии. Ожидаю, что в течение 5 дней денежные средства будут начислены на счет
ПСБ
ПСБ
2026-09-23T15:27:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности Валерии. Надеемся, что вопрос будет решён в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,56
средняя оценка
14.44%
решено проблем
4 304
отзывов
4 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Артём разъяснил мне вопрос, с которым я обратился

Оценка 5

Я спросил в чате 22 сентября в 22:27 почему нет кешбэка за покупку, совершённую неделю назад. Артём уточнил где я проверяю предварительный отчёт. Я переспросил, что рядом с... Читать полностью

23.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис активировать цифровую карту 23.09.26 г. Мне предоставили доступ в мобильный банк. Через приложение активировали карту, рассказали про тариф... Читать полностью

23.09.2026

Открытие вклада, оформление карты

Оценка 5

Пришел сегодня в банк псб г. Гаврилов-ям проконсультироваться по вкладам. Менеджер К-а Татьяна помогла выбрать продукт под мои цели, рассчитать доход. Открыли вклад за 15 минут, и... Читать полностью

23.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Всё прошло отлично! 22.10 карту заказала, 23 её уже привёз представитель Евгений в удобное для меня место, в удобное время. Всё чётко и доступно объяснил, быстро, без проволочек... Читать полностью

23.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23.09.2026 был в офисе пр.Победы 26а . Мне нужно было оформить карту для получения зарплаты и личный кабинет на телефон. Анна зарегистрировала меня в системе... Читать полностью

23.09.2026

Вопросы в чате банка, касательно предыдущих карт

Оценка 5

Здравствуйте!Планировала оформить дебетовую карту ПСБ банка по реферальной ссылке,с целью получения награды.Но основное правило для ее получения клиентом было-отсутствие активных... Читать полностью

22.09.2026

Экономия времени и полный контроль финансов

Оценка 5

Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка