Артём разъяснил мне вопрос, с которым я обратился

23.09.2026 16:10
81
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я спросил в чате 22 сентября в 22:27 почему нет кешбэка за покупку, совершённую неделю назад. Артём уточнил где я проверяю предварительный отчёт. Я переспросил, что рядом с покупкой он не должен отображаться. Артём написал, что баллы начисляются за каждые полные потраченные 100 рублей, а моя операция меньше 100 рублей, отметив, что предварительный расчёт на текущий момент доступен только в веб версии. Он предоставил ссылку на сайт, чтобы я самостоятельно ознакомился с условиями начисления кешбэка и объяснил, что, например, за покупку на сумму 199 рублей кешбэк начислят только на 100 рублей, то есть на сумму, кратную 100 рублям. Я уточнил, что если буду делать покупку на этом же сайте от 100 рублей, то начислят ли кешбэк. Артём написал, что покупки на этом сайте не бонусируются кешбэком и предоставил ссылку на список исключений. Артём мне разъяснил почему не был начислен кешбэк по совершённой покупке.

ПСБ
ПСБ
2026-09-23T16:26:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Артём смог помочь Вам разобраться в условиях начисления кешбэка. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,56
средняя оценка
14.44%
решено проблем
4 304
отзывов
4 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис активировать цифровую карту 23.09.26 г. Мне предоставили доступ в мобильный банк. Через приложение активировали карту, рассказали про тариф... Читать полностью

23.09.2026

Открытие вклада, оформление карты

Оценка 5

Пришел сегодня в банк псб г. Гаврилов-ям проконсультироваться по вкладам. Менеджер К-а Татьяна помогла выбрать продукт под мои цели, рассчитать доход. Открыли вклад за 15 минут, и... Читать полностью

23.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Всё прошло отлично! 22.10 карту заказала, 23 её уже привёз представитель Евгений в удобное для меня место, в удобное время. Всё чётко и доступно объяснил, быстро, без проволочек... Читать полностью

23.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 23.09.2026 был в офисе пр.Победы 26а . Мне нужно было оформить карту для получения зарплаты и личный кабинет на телефон. Анна зарегистрировала меня в системе... Читать полностью

23.09.2026

Работа оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат с банком по поводу списания с карты. Она почти год не используется, но ежемесячно списывают средства за смс-информирование. Узнала об этом только сейчас... Читать полностью

22.09.2026

Вопросы в чате банка, касательно предыдущих карт

Оценка 5

Здравствуйте!Планировала оформить дебетовую карту ПСБ банка по реферальной ссылке,с целью получения награды.Но основное правило для ее получения клиентом было-отсутствие активных... Читать полностью

22.09.2026

Экономия времени и полный контроль финансов

Оценка 5

Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка