Представитель помог оплатить мобильную связь

23.09.2026 09:45
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным клиентом Вайлдберриз банка и 11 сентября в 14:55, зайдя в приложение банка мне понадобилось оплатить мобильную связь через банк. Как это сделать я не смог узнать и найти в приложении, поэтому со своим вопросом я решил обратиться в чат с представителем банка через сервис банки.ру

На мой вопрос ответили очень быстро. Представитель подтвердил что функция оплаты связи в банке есть, а так же написал инструкции как это можно сделать, так же представитель уточнил что код для подтверждения вводить не нужно. Следуя инструкции оператора мне удалось оплатить мобильную связь через Вайлдберриз банк. Мне понравилс очень быстрый ответ на мой вопрос а так же манера общения. Оцениваю ответ оператора на оценку 5.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-23T11:28:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,51
средняя оценка
41.1%
решено проблем
13 184
отзывов
13 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Отзыв о работе поддержки WB Банка

Оценка 5

18 сентября в 16:05 обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы узнать, где можно найти справки и выписки по проведённым операциям. Со мной общалась специалист Елена. Она уточнила... Читать полностью

18.09.2026

Сложная поддержка

Оценка 5

Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с... Читать полностью

15.09.2026

Акция 5% продлена

Оценка 5

Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа... Читать полностью

15.09.2026

Хороший банк, долгая поддержка

Оценка 4

Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение счета по номеру телефона

Оценка 5

У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета... Читать полностью

15.09.2026

Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт

Оценка 5

14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения... Читать полностью

15.09.2026

Оформление и активация карты WB Банка

Оценка 5

14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка