Объяснение динамики кэшбэка и подписки МТС Premium
Подписался на сервис МТС Premium для сохранения кэшбэка (который в МТС Деньги сгорает через три месяца без этой подписки). Без подписки он бы у меня сгорел где-то через месяц. В этот момент мне пришла мысль - Если я решу подписку не продлять после этого, срок годности кэшбэка будет отсчитываться заново с нуля (то есть полные три месяца) или останется старый срок годности (т.е. останется ~месяц).
В 22:06 (13.09.2026) задал этот вопрос в моб. чате приложения МТС Деньги (о продолжительности существования старого кэшбэка после конца подписки). Бот дал ненужную информацию о дате начисления кэшбэка. Вызвал человека. В 22:07 оператор Анастасия поприветствовала меня. Через минуту она дала ответ по моему вопросу: "По окончании срока действия подписки у старого кэшбэка снова будет 3 месяца, после которых сгорит". Анастасия ещё предложила дополнительную помощь по любому вопросу.
Вопрос мой был решён за две минуты.
Анастасии плюс за скорую работу и знание продукта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Система лояльности банка
Получив карту МТС - деньги, я решила разобраться с системой лояльности банка. 27 июля 2026 года в 16:35 я написала свой вопрос в чат банка. Я спросила каким образом могу...
Как правильно оплачивать коммунальные платежи, чтобы начислили кешбэк
Добрый день! Хочу поблагодарить МТС Банк за хороший кешбек на ЖКХ в сентябре и оператора Елену за оперативную помощь. В сентябре МТС Банк предложил категорию кешбека на ЖКХ 6...
Помогли разобраться с обменом накопленного кешбэка
Хотела разобраться, как перевести накопленный кешбэк в рубли в приложении МТС Банка, так как самостоятельно не смогла. 21 сентября в 13:15 написала в чат поддержки с вопросом...
Суммируются ли категории кешбэка на супермаркеты 2% и 3%
МТС банк на сентябрь месяц предложил выбрать категории кешбека, на супермаркеты было на выбор 2% и 3%. Мне стало интересно будут ли суммироваться эти две категории на супермаркеты...
Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне...
Помогли оплатить услуги ЖКХ через приложение банка
Хочу оставить благодарственный отзыв о поддержке МТС Деньги. 20 сентября в 18:50 я обратился в чат с вопросом, как оплатить ЖКХ через приложение банка. Откликнулся оператор Никита...
Грамотная помощь чата поддержки
Хочу поблагодарить службу поддержки МТС Деньги за отличную помощь! 20 сентября в 18:27 обратился в чат с вопросом, как включить автопополнение по дебетовой карте. Оператор Яна...