Удивительный банк!

26.07.2009 15:57
2160
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, я решил своей жене сделать кредитную карту. Так как она у меня не работает, я решил обратиться в банк Уралсиб. Дело в том, что я работаю генеральным директором компании, и в указанном банке у меня один из расчетных счетов. Я решил, что сделаю карту себе, а жене сделаю дополнительную на мой кредитный счет. Билл-борды нашего города кричали: «Уралсиб. 2 документа. Решение за 1 день». Итак, я позвонил нашей операционистке, объяснил ситуацию, и меня переключили на отдел кредитов физическим лицам. Мне сказали, что т.к. я – первая подпись компании, имеющей расчетный счет в Уралсибе, то это все упрощает. Меня попросили привезти паспорт и справку 2-НДФЛ (доход по ней свыше $2000). Тем же днем я поехал в указанный банк – по ходу забрал выписки (у нас в офисе клиент-банк, так что мы не часто ездим в Уралсиб) и нашел контактное лицо, которое со мной разговаривало по телефону. Она перенаправила меня к консультантам. Я сел к ним. Они попросили у меня копию трудовой книжки. Я возразил – я ваш клиент как юр.лицо и по телефону мне сказали, что нет необходимости в таких формальностях. Консультанты впервые слышали, чтобы генеральные директора юридических лиц, имеющих расчетные счета в их банке, получали кредитные карты, примерно 10 минут шли какие-то консультации. Наконец, меня вновь перенаправили в другой отдел. Там была чудная девушка, которая вновь попросила другие документы. Заученным текстом, улыбаясь, я вновь рассказал ей историю, как же близок ко мне Уралсиб, и что банк знает обо мне все, располагая копией трудового договора с учредителем, действующей карточкой с образцом подписи и печати, решением учредителя о назначении, а так же по счету отдельной платежкой перечисляется мне официальная зарплата, где в назначении платежа мои ФИО. Девушка снова начала консультироваться. Наконец, ей подтвердили, что достаточно паспорта, справки 2-НДФЛ и водительского удостоверения. Мне дали анкету, которую я заполнял минут 30, в т.ч. указал все данные жены, ибо тут же написал заявление на дополнительную карту ей. В итоге, я снова поехал на работу, уверенный в том, что все будет хорошо – ибо никто не знает обо мне так много, как банк Уралсиб. Вечером дома я решил на всякий случай отправить он-лайн заявки в 7 других банков. И все 7 в итоге одобрили мне кредитную карту на 100000 рублей. Я отказался от всех, кроме карты Альфа-Банк, которую (+ дополнительную для жены) и получил спустя немного времени. На 15-й день со дня посещения Уралсиба (см.выше) мне раздался звонок от них (скажу честно, я про них уж и забыл совсем), все та же девушка сказала мне, что необходимо привезти оригинал паспорта супруги. Я сказал ей, что в карте больше необходимости нет, и я хотел бы отказаться. Но она стала упрашивать меня не делать этого, ибо я – единственный, кто вообще заказал карту, и запущен механизм принятия решения. Я сказал ей, что у меня уже есть карта, а в заявлении я писал, что кредитов не имею, и что это – обман. Она сказала – ничего страшного, ведь на момент написания заявления это не было обманом. Понимая, что с Уралсибом мне еще работать как генеральному директору, я согласился, и привез ей паспорт жены. На 20-й день мне вновь позвонила эта девочка. Она сказала, что документов недостаточно. И мне нужно привезти либо копию трудовой, либо справку, что я работаю по настоящее время. Это меня уже расстроило. Я объяснил ей, что их банк располагает копией трудового договора с учредителем, действующей банковской карточкой, решением учредителя и прочей информацией о моей действующей трудовой деятельности. Девочка спросила, где она могла бы это получить. Я назвал ей отдел – оперзал. Она спросила, кого ей спросить, чтобы попросить эти документы? Я назвал ей ФИО начальника отдела. На этом история закончилась, ибо до сих пор (прошло 8 месяцев) уважаемый банк Уралсиб не сообщил мне решение.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка