Итак, я решил своей жене сделать кредитную карту. Так как она у меня не работает, я решил обратиться в банк Уралсиб. Дело в том, что я работаю генеральным директором компании, и в указанном банке у меня один из расчетных счетов. Я решил, что сделаю карту себе, а жене сделаю дополнительную на мой кредитный счет.
Билл-борды нашего города кричали: «Уралсиб. 2 документа. Решение за 1 день».
Итак, я позвонил нашей операционистке, объяснил ситуацию, и меня переключили на отдел кредитов физическим лицам. Мне сказали, что т.к. я – первая подпись компании, имеющей расчетный счет в Уралсибе, то это все упрощает. Меня попросили привезти паспорт и справку 2-НДФЛ (доход по ней свыше $2000).
Тем же днем я поехал в указанный банк – по ходу забрал выписки (у нас в офисе клиент-банк, так что мы не часто ездим в Уралсиб) и нашел контактное лицо, которое со мной разговаривало по телефону. Она перенаправила меня к консультантам. Я сел к ним. Они попросили у меня копию трудовой книжки. Я возразил – я ваш клиент как юр.лицо и по телефону мне сказали, что нет необходимости в таких формальностях. Консультанты впервые слышали, чтобы генеральные директора юридических лиц, имеющих расчетные счета в их банке, получали кредитные карты, примерно 10 минут шли какие-то консультации.
Наконец, меня вновь перенаправили в другой отдел. Там была чудная девушка, которая вновь попросила другие документы. Заученным текстом, улыбаясь, я вновь рассказал ей историю, как же близок ко мне Уралсиб, и что банк знает обо мне все, располагая копией трудового договора с учредителем, действующей карточкой с образцом подписи и печати, решением учредителя о назначении, а так же по счету отдельной платежкой перечисляется мне официальная зарплата, где в назначении платежа мои ФИО. Девушка снова начала консультироваться. Наконец, ей подтвердили, что достаточно паспорта, справки 2-НДФЛ и водительского удостоверения.
Мне дали анкету, которую я заполнял минут 30, в т.ч. указал все данные жены, ибо тут же написал заявление на дополнительную карту ей.
В итоге, я снова поехал на работу, уверенный в том, что все будет хорошо – ибо никто не знает обо мне так много, как банк Уралсиб.
Вечером дома я решил на всякий случай отправить он-лайн заявки в 7 других банков. И все 7 в итоге одобрили мне кредитную карту на 100000 рублей. Я отказался от всех, кроме карты Альфа-Банк, которую (+ дополнительную для жены) и получил спустя немного времени.
На 15-й день со дня посещения Уралсиба (см.выше) мне раздался звонок от них (скажу честно, я про них уж и забыл совсем), все та же девушка сказала мне, что необходимо привезти оригинал паспорта супруги. Я сказал ей, что в карте больше необходимости нет, и я хотел бы отказаться. Но она стала упрашивать меня не делать этого, ибо я – единственный, кто вообще заказал карту, и запущен механизм принятия решения. Я сказал ей, что у меня уже есть карта, а в заявлении я писал, что кредитов не имею, и что это – обман. Она сказала – ничего страшного, ведь на момент написания заявления это не было обманом. Понимая, что с Уралсибом мне еще работать как генеральному директору, я согласился, и привез ей паспорт жены.
На 20-й день мне вновь позвонила эта девочка. Она сказала, что документов недостаточно. И мне нужно привезти либо копию трудовой, либо справку, что я работаю по настоящее время. Это меня уже расстроило. Я объяснил ей, что их банк располагает копией трудового договора с учредителем, действующей банковской карточкой, решением учредителя и прочей информацией о моей действующей трудовой деятельности. Девочка спросила, где она могла бы это получить. Я назвал ей отдел – оперзал. Она спросила, кого ей спросить, чтобы попросить эти документы? Я назвал ей ФИО начальника отдела.
На этом история закончилась, ибо до сих пор (прошло 8 месяцев) уважаемый банк Уралсиб не сообщил мне решение.