Наша история

25.04.2010 15:00
2038
Оценка
3
Отзыв проверен
Во второй половине 2009 года мы с супругом приобрели в сети магазинов KEY ноутбук с первоначальным взносом через ОТП банк. Банк много хлопот не доставлял, но все же неприятный осадок есть: 1. Мы оплачивали своевременно и исключительно через кассу на ул. Ошарской, - с нас там брали комиссию за перевод 100 рублей (это в официальном представительстве-то); 2. Наш первый же платеж был зачислен по вине сотрудника банка на чужой счет, вследствие чего специалисты кол. сказали, что будут наложены штрафные санкции на нас, так как мы совершили просрочку платежа. Ставлю 3 только из-за того, что из-за действий специалистов банка было потрачено немало нервов, и из-за комиссий за переводы.
ОТП Банк
ОТП Банк
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе банка. Мы высоко ценим мнение каждого клиента об опыте обслуживания в нашем банке. Такая информация позволяет руководству контролировать качество предоставляемых услуг и прилагать усилия для его улучшения. Приносим Вам свои извинения за некорректные действия сотрудников банка. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о банке в процессе дальнейшего сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка