Прошу предоставить справку о закрытии кредита

Моя история, направленная по адресу: HOTLINE@otpbank.ru почти год назад, 25.09.2009 в 12:57:54. В 2008 году я, ххххххххххх, проживающий по адресу: ххххх, получил потребительский кредит в Вашем банке по договору 176****917 от 25.03.2008. Мной были допущены просрочки платежей и банк потребовал выплатить всю сумму сразу. Требования банка были выполнены и мной произведена оплата в полном размере всей суммы долга (основной долг, начисленные проценты, штрафы и пени). В субботу, 23.05.2009 года, мне позвонили из коллекторского агентства с требованием вернуть банку 300 рублей, не объясняя причин за что я должен. При этом, в течение последних девяти месяцев Ваш банк не уведомил меня о фактах задолженности (письменно, по электронной почте, телефону), ни разу не прислал выписку из моего лицевого счета. Вместо этого, банк, не проинформировав меня, нанимает коллекторское агентство, которое уговорами и угрозами значительного увеличения долга требует погасить ничем не подтвержденную задолженность. При этом коллекторское агентство не может внятно ответить ни на один вопрос. Анализ отзывов о Вашем банке в Интернет (в большинстве случаев негативного характера) позволил сделать вывод, что мой случай далеко не единичен. Для оценки сложившейся ситуации, прошу направить в мой адрес по электронной почте и почтовому адресу заказным письмом: - выписку из моего лицевого счета (с датами поступления на расчетный счет денежных средств и начисления процентов за пользование чужими денежными средствами); - методику расчета процентов; - начисление штрафов. Прошел почти год. Позвонили из Секвойи 22.04.2010 и вежливо попросили оплатить несчастные 307 руб. Данные у них тоже отсутствуют (причина задолженности), только сумма долга. Банк с августа 2008 года не прислал не одной выписки, зная мой домашний адрес и электронную почту. Если честно, то надоела вся эта тягомотина и я заплатил деньги в сумме 400 руб. (ПКО №29 Мончегорское ОСБ4926/01374). Прошу банк направить справку об отсутствии задолженности на мой домашний адрес.