Непридуманная история

27.10.2010 20:20
2259
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца назад решил приобрести телевизор в кредит. В Эльдорадо. Выбрал телевизор, выбрал банк. Цена телевизора 15 тысяч рублей. 5 тысяч внёс сразу, 10 - взял в кредит. Сразу же узнал у консультанта о возможности досрочного погашения. Консультант доходчиво и подробно объяснила, что первый месяц нужно внести ежемесячный взнос, а потом уже можно будет погасить остаток. Меня это устраивало, потому что знал, что смогу погасить досрочно. Просмотрел договор, всё нормально. Выписка из договора: "...Вы имеете право на полное досрочное погашение задолженности в дату погашения..." Причем ни слова о том, в какой месяц можно досрочно погасить кредит. Я, как добросовестный человек всё сделал так, как требовала консультант. В первый месяц внёс ежемесячный платёж, на второй внёс полную сумму для полного погашения кредита. Отслеживать все платежи помогала система ОТП-директ в Интернете. Поэтому я точно знал, какая сумма у меня на счёте (9213,88) и какую сумму нужно было внести для погашения кредита (9213,15). Однако всё оказалось не так гладко, как казалось на первый взгляд. В день, когда со счёта должен был быть списан весь остаток по кредиту, был списан лишь ежемесячный платёж. С одной стороны неприятно, с другой мне опять нужно будет платить высокие (60 %) по кредиту за очередной месяц? Обидно, что банк нарушает собственный же договор - главный документ, регламентирующий взаимоотношения клиента и банка. Но я так просто сдаваться не собираюсь. А то что же получается. Моими деньгами, которые были положены на счёт для досрочного погашения, банк будет пользоваться, а при этом я ещё и должен выплачивать ему проценты. При всём при этом я добросовестно выполнил все условия, все сделал согласно договора, платежи от меня поступали за неделю (!) до даты погашения. А банк, получается, не хозяин своему слову, причём прописанному в договоре. Повторюсь, сдаваться не собираюсь, буду бороться всеми доступными мне методами. Спасибо, что прочитали мой отзыв. Будут изменения, поделюсь с вами непременно. Ещё раз спасибо. [b]От администратора: [/b] Где подавали заявление на кредит и когда? Узнавали ли в банке, по какой причине с вашего счета не списали сумму для досрочного погашения кредита? [b]max77im: [/b] Заявление подавал в магазине Эльдорадо, Краснодар, ул. Красная, дом 176/7, 26 августа 2010 г. Звонил в банк, ответ был такой - в ОТП-директ некорректно отображается сумма для досрочного погашения, на самом деле я должен был внести бОльшую сумму. Интересно, кто должен отвечать за "некорректное" отображение информации? Получается, что я. И ещё интересно было бы знать, у меня у одного отображается некорректно или у всех?

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка