Кредит на окна

09.12.2006 13:15
2015
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже чуть больше полугода - небольшой кредит на покупку окон. Никогда всерьез не задумывалась о качестве обслуживания клиентов, потому что вопиющего хамства по отношению к себе в принципе не наблюдала, а такие факторы, как невнимательное отношение, ответы сквозь зубы и усталый взгляд сотрудниц, который красноречиво говорит: "когда же вы все меня оставите в покое", я как, наверное, еще не сильно избалованный потребитель банковских услуг, уже привыкла наблюдать не только в этом банке. Взять тот же Сбербанк. Одина раз девушка (отделение на Чистых Прудах) неправильно посчитала мне сумму задолженности, из-за чего однодневная просрочка по кредиту превратилась в недельную, причем виноватой оказалась я - никаких документальных подтверждений, что девушка назвала мне именно эту сумму, у меня не было, пришлось платить лишние проценты. В целом своим кредитом я довольна, оформили в свое время его достаточно быстро, процентов переплатила не много. Когда закрывала, сотрудница банка в отделении на Марксистской даже поблагодарила и предложила воспользоваться другими услугами банка. После этого последнего общения осталось приятное ощущение собственной важности как клиента банка. :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка